Trocas e Devoluções

Se até os semideuses estão propensos a erros, imagine a gente aqui né!?
Caso aconteça algum erro com você, por favor, siga as instruções abaixo.

Devolução: Após receber sua encomenda, você tem o prazo de até 10 dias para solicitar sua devolução (de acordo com a Lei de Defesa do Código do Consumidor). Não serão aceitos produtos usados. Mantenha as etiquetas e tags intactas, guarde a própria embalagem em que chegou o seu produto e nos envie uma mensagem pelo Whatsapp (11) 97609-5350 que te daremos as instruções necessárias para a devolução.

 

Troca (Defeito ou tamanho): Após receber sua encomenda, você tem o prazo de até 10 dias para solicitar sua troca. Mantenha as etiquetas e tags intactas, guarde a própria embalagem em que chegou o seu produto e nos envie uma mensagem pelo Whatsapp (11) 97609-5350 que te daremos as instruções necessárias para a troca. Não serão aceitos produtos usados.

 

 

Em caso de troca por defeito de fabricação, a Nectareo arcará com todos os custos.

Em caso de troca por tamanho, a Nectareo oferece como cortesia a primeira troca grátis.

Em caso de dúvida por tamanho, nos envie uma mensagem através do nosso Whatsapp e te ajudaremos a escolher o melhor tamanho para você.